C H O U R O U K I

Маркетинг - это не реклама...

Как мы превратили набор колец $50 в вирусное движение: 3,5-кратный рост выручки за 60 дней с помощью контент-первого маркетинга

Введение и контекст:

КОЛЬЦА КРОНОС это смелый бренд электронной коммерции, разрушающий ювелирное пространство с помощью возмутительного ценностного предложения: 100 колец для $50. Бренд, ориентированный на трендсеттеров поколения Z, реселлеров и создателей модного контента, сочетает в себе доступность и эстетическую привлекательность. Но несмотря на уникальное предложение, Кронос застрял.

До моего прихода в компанию их контент был транзакционным, брендинг - общим, а сообщения - нечеткими. Конечно, они продавали кольца.но не продавать образ жизни..


Результат? Большое количество посещений сайта, но низкая конверсия, низкая пожизненная ценность клиента (CLTV) и почти полное отсутствие пользовательского контента или шума в сообществе.

Задача (болевая точка и формулировка проблемы):

  • CTR социальных объявлений снизился с 2,8% до 1,1% o6 недель.
  • На возвращенных клиентов пришлось всего 7% от общей месячной выручки.
  • Коэффициент отказов на сайте колеблется в районе 69%-mв основном за счет мобильного трафика.
  • Покупатель воспринимал их как "дешевые кольца", а не "крутые кольца".
  • Органическая вовлеченность в Instagram снизилась: ~1,3% в среднем.

Они не создавали бренд - они просто выполняли заказы.

Категория
Контент-маркетинг
Клиенты
КОЛЬЦА КРОНОС
Расположение
Афины, Греция
Под руководством и при участии
Мохамед Шуруки

Стратегия и исполнение (пошаговая разбивка предпринятых действий):

Мы переосмыслили KRONOS не как продукт, а как движение.

I разработали трехкомпонентную стратегию контент-маркетинга под названием:

"Stacked, Styled & Shared" - сфокусирован на сообществе, стилевом повествовании и социальной вирусности.

🔹 Этап 1: "Stacked" - перезагрузка контента, ориентированного на стиль

Перепозиционирование продукта как Набор для укладки и стайлинга вместо оптовой закупки.

Снимайте короткие материалы, демонстрирующие стильные пакеты:

    1. "Минималистский понедельник"
    2. "E-Girl Essentials"
    3. "Энергия байкера"
    4. "Фестиваль подходит"

Создал Викторина по стилю Кронос что рекомендуемые комбо из колец → привели к 19,4% конверсии.

Разработаны основные направления контента:

    1. Кольцо - быстрые распаковки с ASMR-вибрациями.
    2. Битвы за стек - голосование сообщества "наряд против наряда".
    3. Kronos Insider - Съемка того, как кольца изготавливаются, укладываются и отправляются.

🔹 Этап 2: "Стилизованный" - активация с помощью влиятельных лиц и пользовательского контента

  • Набрано 12 микрокреаторов TikTok (10-40 тыс. подписчиков) для создания пакетов "Ring Challenge".
  • Отправили 200 постоянным клиентам наборы с сюрпризами → попросили их опубликовать видеоролики о стилизации.
  • Сотрудничество с 4 продавцами одежды, которые создавали наряды на основе колец Kronos.
  • Создана программа "KRONOS AMBASSADORS" - участники программы получают информацию о новинке и партнерские коды.

🔹 Этап 3: "Общий" - оптимизация воронки и контента

  • Перестройте страницу продукта:
    • Видеоролики, останавливающие прокрутку
    • Отзывы создателей
    • Интерактивный виджет "Создай свою кольцевую идентичность"
  • Для участников викторины добавлены всплывающие окна с указанием выхода и отключением 15%.
  • Запущена серия из 5 писем "Путешествие в стиле":
    • День 1: Профиль стиля кольца + предварительный просмотр упаковки
    • День 3: Вдохновение для стиля от влиятельных людей
    • День 5: Опубликовать и отметить = попасть в список
    • День 7: Приглашение посла

Трудности и препятствия:

  • Восприятие низкого качества:

→ Решено с помощью видеороликов создателей, которые стилизуют кольца, а не просто показывают их количество.

  • Поначалу низкий CTR электронных писем:

→ Перешли на комбинацию "Inspo + скидка" в строках темы → CTR повысился с 3,2% до 9,6%.

  • Задержки в доставке в связи с увеличением объема заказа:

→ Проактивное информирование о задержках с помощью юмористических писем с мемами → привело к 38% ответам и положительному настрою.

Результаты и влияние (сравнение данных до и после):

KPI

До

После (60 дней)

Изменить

Ежемесячная выручка

$28,400

$100,980

+255%

Показатель возврата клиентов

7%

23%

+228%

Средняя стоимость заказа (AOV)

$50.70

$64.30

+26.8%

Показатель открываемости электронной почты

22%

41%

+86%

CTR электронной почты

3.2%

9.6%

+200%

Показатель вовлеченности ИГ

1.3%

4.5%

+246%

UGC/неделя

~2

37

+1750%

Последователи TikTok

4,000

19,600

+390%

Лучше всех? Одно кольцо, созданное пользователем TikTok, стало вирусным благодаря 1,2 млн просмотров, g. $8 200 отслеживаемых доходов за 4 дня.

Ключевые выводы и извлеченные уроки:

💡 Повествование побеждает скидку. Продажа стилей создавала капитал бренда, а не только сделки.

📱 Из творцов получаются лучшие маркетологи. Пакеты Influencer приносили больше продаж, чем рекламные кампании.

📈 Обновление Micro-UX = серьезные результаты. Виджет викторины и стилизации значительно снизил процент отказов.

🔥 Ваше сообщество - это двигатель контента. Поощрение пользовательского контента создало бесконечный цикл вдохновение → доверие → конверсия.

✉️ Веселые, короткие письма превосходят отшлифованные. Люди предпочитают мемы, а не монологи.

Заключение и последние мысли:

Превратив Kronos Rings из товара-новинки в бренд, ориентированный на стиль и вдохновляющий создателей, мы не просто продавали кольца - мы создали племя.

Эта кампания показывает, что получается, когда контент-стратегия, вовлечение сообщества и позиционирование продукта сходятся воедино. 

В настоящее время он расширяется за счет сезонных поставок, коллабораций и партнерской программы перепродажи.

ru_RURU