
Введение и контекст:
АЛЬ-ЯБРЬ одна из самых авторитетных частных образовательных групп Касабланки, предлагающая многоязычные и международные учебные программы от дошкольного до среднего образования. Поскольку все большее число родителей изучают школы в Интернете и сравнивают образовательные предложения в цифровом формате, AL JABR нуждалась в сильном цифровом присутствии, чтобы выделиться на высококонкурентном рынке.
В чем проблема? Несмотря на отличную учебу и материально-техническую базу, их присутствию в Интернете не хватало эмоциональной связи
Их сайт и социальные каналы носили в основном информационный характер и не отражали яркой студенческой жизни и доверия родителей, которые действительно делали школу особенной.
Вот тут-то я и пришел: чтобы создать маркетинговый механизм, ориентированный на контент которые привлекали, вовлекали и убеждали потенциальных родителей.не полагаясь на платные СМИ.
Задача (болевая точка и формулировка проблемы):
- Низкая конверсия посещений сайта в реальные запросы: 0,7% коэффициент конверсии в контактной форме.
- Высокий процент отказов на страницах учебных программ (68%) указывая на то, что контент не был увлекательным.
- Отсутствие сюжета в коммуникациях с родителямиИз-за этого школа казалась менее динамичной, чем конкуренты с современными контент-стратегиями.
- Охват и вовлеченность в социальных сетях оставались на прежнем уровне:
- Средний охват в Facebook: ~1,200 за пост
- Уровень вовлеченности: 0.9%
- Просмотры историй в Instagram: ~500 за рассказ
Нам нужно было решение, которое превратило бы пассивных посетителей сайта и подписчиков в социальных сетях в активные запросы и эмоционально связанные с ними перспективы.
Контент-маркетинг
АЛЬ-ЯБРЬ
Марокко
Мохамед Шуруки
Стратегия и исполнение (пошаговая разбивка предпринятых действий):
Я разработал 3-этапная стратегия контент-маркетинга сфокусированный на рассказе историй, создании доверительных отношений и привлечении клиентов:
Этап 1: Основные элементы содержания, ориентированные на родителей
- Провели интервью 1:1 с 8 родителями AL JABR, чтобы понять болевые точки, мотивы и ценности.
- Разработаны 3 основные темы содержания:
- "Жизнь в AL JABR" - Показывает день из жизни учеников, двуязычное преподавание, внеклассные мероприятия.
- "Голоса родителей" - Отзывы и интервью с реальными родителями о своем путешествии.
- "За учебным планом" - Объяснительные видеоролики с преподавателями, рассказывающие о IB и French Bac.
Этап 2: Стратегическое распределение
- Запущен еженедельный блог на школьном сайте (SEO-оптимизированный, 1 200-1 800 слов).
- Создано короткие видеоматериалы для роликов в Instagram, шортов на YouTube и Facebook.
- Представлено автоматизированные последовательности электронных писем срабатывает, когда родитель скачивает брошюру:
- Приветственное письмо + видео о студенческой жизни
- Последующее электронное письмо с отзывами родителей
- Заключительное письмо с предложением посетить день открытых дверей
Этап 3: Оптимизация конверсии
- Добавлено CTA-баннеры во всех постах блога и страницы с учебными программами, ведущие к формам запросов.
- Встраиваемые Виджет чата WhatsApp и отслеживать лиды из мобильного трафика.
- Улучшен дизайн формы, чтобы уменьшить количество полей и увеличить количество отправлений.
Трудности и препятствия:
- Первоначальные колебания со стороны администрации для обмена студенческими фотографиями и видеороликами в Интернете.
→ Решается путем реализации политика выпуска пресс-релизов и ограничить визуальные материалы общешкольными мероприятиями и анонимными роликами учеников.
- Медленное время загрузки сайтаОсобенно на мобильных устройствах.
→ Сотрудничал с командой разработчиков для сжатия изображений, ленивой загрузки видео и улучшения мобильной отзывчивости.
- Отсутствие библиотеки контента
→ Решается путем составления расписания ежемесячный "День контента" с фотографом + менеджером по социальным сетям, чтобы запечатлеть реальные моменты.
Результаты и влияние (сравнение данных до и после):
Через 90 дней мы превратили стратегию цифрового контента AL JABR в двигатель, генерирующий лиды:
Метрика | До | После | % Изменить |
Количество органических запросов | 0.7% | 2.3% | +228% |
Посещаемость блога | 300/месяц | 1,200/мес. | +300% |
Участие в социальных сетях | 0.9% | 2.8% | +211% |
Охват/пост в Facebook | ~1,200 | ~4,000 | +233% |
Просмотры историй в Instagram | ~500 | 1,350 | +170% |
Доля открытых писем | - | 46% | - |
Запросы по WhatsApp | - | +47 новых лидов/месяц | - |
Ключевые выводы и извлеченные уроки:
Повествование вызывает эмоциональное доверие. Рассказ о родительских отзывах и жизни студентов превратил пассивный интерес в осмысленное вовлечение.
Необходимо многоканальное распространение. Повторное использование записей блога в роликах, каруселях и электронных письмах позволило сохранить свежесть контента и расширить охват аудитории.
Конверсия происходит, когда вы уменьшаете трение. Простая форма и переход на чат с помощью WhatsApp удвоили количество входящих ссылок.
Контенту не нужен большой бюджет - достаточно подлинности. Реальные истории, реальные голоса, реальные результаты.
Заключение и последние мысли:
Путем комбинирования Рассказ, созданный родителями, стратегическая автоматизация, и UX, ориентированный на конверсию.Мы превратили цифровое присутствие AL JABR в магнит для семей с высоким уровнем интереса, не потратив ни одного дирхама на рекламу.
Эта кампания продемонстрировала, как полнофункциональный контент-маркетинг-от понимания до исполнения - может обеспечить измеримая рентабельность инвестиций даже в самых традиционных секторах. При дальнейших инвестициях в видео, SEO и ретаргетинг эта стратегия может легко распространиться на все кампусы или франчайзинговые модели.