1. Введение и контекст:
Ромарино марокканский обувной бренд и производитель с двумя основными потоками доходов: оптовое производство для других брендов и прямые продажи потребителю (DTC) через электронную коммерцию. В то время как компания имела высокие показатели продаж B2B, ее сегмент электронной коммерции DTC испытывал трудности из-за высоких затрат на привлечение, низкой вовлеченности и низких показателей конверсии объявлений на Meta и TikTok.
Бренду требовалась стратегическая реконструкция, чтобы повысить рентабельность рекламных расходов (ROAS), снизить затраты на привлечение клиентов (CAC) и оптимизировать вовлеченность.
2. Задача (болевая точка и формулировка проблемы):
Ромарино Компания столкнулась с многочисленными проблемами в ходе своих безрецептурных маркетинговых кампаний:
- Высокий CAC: Затраты на привлечение клиентов росли, CPA составлял $38, а средняя стоимость заказа (AOV) - $55, что оставляло минимальную норму прибыли.
- Снижение вовлеченности: CTR упал с 2,8% до 1,4%, что привело к снижению трафика и конверсий.
- Усталость от рекламы и неэффективность креатива: Объявления отмечались за низкую вовлеченность, что приводило к увеличению CPM и снижению видимости.
- Ограничения масштабирования: Предыдущие попытки увеличить расходы на рекламу приводили к снижению отдачи, что делало масштабирование нецелесообразным.
Категория
Медиабаинг Meta/Tiktok
Клиенты
Ромарино
Расположение
Марокко
Под руководством и при исполнении:
Мохамед Шуруки
3. Стратегия и исполнение (пошаговая разбивка предпринятых действий):
Чтобы изменить ситуацию, мы разработали структурированную, основанную на данных стратегию медиапокупок:
Этап 1: Глубокий анализ и сегментация аудитории
- Переход от широкого таргетинга к сегментированные Lookalike Audiences на основе высокоинтенсивных действий:
- 2% LAL по данным закупки
- 3% LAL от пользователей Add-to-Cart & Initiate Checkout
- 5% LAL от 50%+ зрителей видео на TikTok
- Построили индивидуальные воронки ретаргетинга, ориентированные на:
- Заброшенная корзина (последние 7 дней)
- Увлеченные зрители (последние 14 дней)
- Повторные посетители (последние 30 дней)
Этап 2: Оптимизация рекламных креативов
- Представлено Динамическое тестирование креатива с помощью искусственного интеллекта варианты:
- Карусельная реклама, демонстрирующая бестселлеры
- Видеоролики TikTok в стиле UGC с отзывами
- Короткие сюжетные объявления (подход "проблема-решение")
- A/B-тестирование крючков основанные на психологических триггерах (дефицит, социальное доказательство, эксклюзивность)
Этап 3: Интеллектуальные торги и распределение бюджета
- Перешли от ручного участия в торгах к Автоматизированные правила:
- Увеличение бюджета на 20% на наборы объявлений с CPA < $20
- Сократите расходы на наборы объявлений с CPC > $1.50
- Подержанные Козырьки для ставок для стабилизации CAC при масштабировании: $20 лимит ставок на конверсии
- Кредитное плечо Торговые кампании Advantage+ (ASC) на Мета для динамической оптимизации размещения
4. Трудности и препятствия:
- Отклонения рекламной политики: Некоторые креативы были отмечены из-за формулировок, касающихся комфорта и долговечности. Мы скорректировали сообщение, чтобы привести его в соответствие с рекомендациями платформы.
- Начальное сопротивление масштабированию: При быстром увеличении бюджета CAC резко возрастал. Мы решили эту проблему, постепенно увеличивая масштабы и фокусируясь в первую очередь на высокоэффективных сегментах.
- Задержки атрибуции TikTok: Для борьбы с ошибочными конверсиями мы использовали UTM-метки и сверяли данные с Google Analytics.
5. Результаты и влияние (сравнение данных до и после):
Метрика | До (исходный уровень) | После (10 дней) |
ROAS | 1.5x | 5.2x |
CPA | $38 | $14 |
CTR | 1.4% | 4.9% |
AOV | $55 | $68 |
Коэффициент конверсии | 2.1% | 5.8% |
6. Ключевые выводы и извлеченные уроки:
- Данные от первых лиц имеют решающее значение: Использование посетителей сайта и истории покупок для LAL-аудитории значительно повысило эффективность приобретения.
- Творческие вариации имеют значение: Объявления в стиле пользовательского контента и динамические креативы обеспечили на 47% более высокую вовлеченность по сравнению со статичными изображениями.
- Лучше всего работает постепенное масштабирование: Структурированная стратегия увеличения бюджета обеспечивает стабильность и предотвращает рост CPA.
- TikTok - это мощный инструмент приобретения: Благодаря правильному таргетингу аудитории и короткому контенту TikTok обеспечил CPA на 30% ниже, чем Meta.
7. Заключение и итоговые мысли:
Реализовав структурированную стратегию медиабаинга, мы превратили испытывающий трудности сегмент электронной коммерции Romarino в прибыльный канал. Благодаря точной сегментации аудитории, оптимизации креативных активов и грамотному распределению бюджета мы создали Устойчивая, масштабируемая модель которая продолжает приносить высокую прибыль.
Этот пример демонстрирует силу реклама, основанная на данныхЭто доказывает, что даже на конкурентных рынках стратегический подход может обеспечить экспоненциальный рост.
RU 
EN 
FR