C H O U R O U K I

Маркетинг - это не реклама...

Название: Как мы масштабировали партнерскую сеть AZYZA Travel, чтобы увеличить количество бронирований на 300% за 90 дней

Введение и контекст:

AZYZA Travel - это туристическое агентство премиум-класса, специализирующееся на индивидуальных роскошных отпусках, приключенческих турах и путешествиях по системе "все включено". Имея прочную репутацию в области индивидуальных туристических пакетов, бренд стремился расширить свою клиентскую базу, не ограничиваясь традиционными методами рекламы.

Чтобы добиться быстрого и масштабируемого роста, AZYZA Travel решила использовать партнерский маркетинг. Однако первые попытки принесли минимальные результаты - низкая вовлеченность партнеров и недостаточная конверсия. Задача состояла в том, чтобы создать эффективную стратегию привлечения партнеров, оптимизировать структуру комиссионных и внедрить высококонверсионную систему отслеживания для обеспечения постоянного роста.

Задача (болевая точка и формулировка проблемы):

  • Низкая вовлеченность партнеров: Только 10% зарегистрированных аффилиатов активно гнали трафик.
  • Высокие затраты на привлечение клиентов (CAC): Существующие платные каналы генерировали лиды на уровне $120 CAC, что делало их нежизнеспособными.
  • Отсутствие отслеживания и оптимизации: В агентстве отсутствовала эффективная система отслеживания и стимулирования высокоэффективных филиалов.
  • Низкие коэффициенты конверсии: Посадочные страницы и воронки, используемые для трафика с партнерских сайтов, имели коэффициент конверсии 1,2%, что приводило к неоптимизации рекламных расходов.
Категория
Партнерский маркетинг
Клиенты
Путешествие в Азизу
Расположение
Лондон, Великобритания
Под руководством и при исполнении:
Мохамед Шуруки

Стратегия и исполнение (пошаговая разбивка предпринятых действий):

Этап 1: Пересмотр системы привлечения и стимулирования партнеров

  • Проводил разъяснительную работу с ведущими блогерами-путешественниками, YouTubers и Instagram influencers с вовлеченной аудиторией.
  • Представил многоуровневая структура комиссионных предлагая более высокие выплаты за объемные показатели.
  • Предоставляются эксклюзивные льготы для путешественников (например, бесплатное проживание, VIP-знакомства) для лучших филиалов в качестве дополнительных стимулов.

Этап 2: Оптимизация отслеживания и атрибуции

  • Реализовано Отслеживание возвратов и параметры UTM для точного отслеживания эффективности работы партнеров.
  • Интегрированный а приборная панель в реальном времени для филиаловОни получают информацию о доходах и конверсии.
  • Развернутый пользовательские промокоды чтобы приписать офлайн-продажи партнерам.

Фаза 3: Улучшение показателей конверсии и эффективности воронки

  • Переработанные целевые страницы с локализованные предложения, элементы срочности и динамический контент адаптированные для партнерской аудитории.
  • Представил овозможность бронирования в один клик для высокоинтенсивного трафика.
  • A/B-тестирование различных лид-магнитов (бесплатные путеводители по сравнению с вебинарами по планированию поездок) для повышения конверсии лидов.

Этап 4: Масштабирование высокоэффективных филиалов

  • Определил топ 20% филиалов 80% выручки и увеличили свои комиссионные.
  • Создал система премирования по результатам работы чтобы стимулировать привлечение новых клиентов.
  • Предлагается кобрендовые маркетинговые материалы партнерам с самыми высокими показателями, что повышает надежность и доверие.

Трудности и препятствия:

  • Отток партнеров: Поначалу некоторые аффилиаты отказывались от участия в проекте из-за низких доходов. Мы решили эту проблему, добавив выплаты раз в две недели вместо ежемесячных.
  • Мошеннические ссылки: Небольшой процент аффилированных лиц пытался генерировать фальшивые ссылки. Мы противодействовали этому, интегрировав средства обнаружения мошенничества и обеспечив строгий контроль соблюдения требований.
  • Таргетинг для различных аудиторий: Не весь трафик, полученный от партнеров, конвертировался. Мы решили эту проблему, доработав целевые страницы, основанные на персонах, на основе данных об источниках рефералов.

Результаты и влияние (сравнение данных до и после):

Метрика

До

После (90 дней)

Улучшение

Активные партнеры

25

150

+500%

CAC (стоимость приобретения)

$120

$48

-60%

Коэффициент конверсии

1.2%

3.8%

+216%

Бронирования в месяц

50

200

+300%

Окупаемость инвестиций от аффилированных лиц

1.4x

5.2x

+271%

 

Ключевые выводы и извлеченные уроки:

  • Индивидуальная поддержка партнеров имеет большое значение: Предложение индивидуальных стимулов и прямое общение значительно повысили вовлеченность.
  • Отслеживание не обсуждается: Данные в реальном времени и UTM-трекинг сыграли решающую роль в оптимизации наших наиболее эффективных аффилированных лиц.
  • Не все филиалы одинаковы: Небольшой процент аффилированных лиц приносит наибольший доход - их выявление и развитие позволяет добиться максимальных результатов.
  • Оптимизация воронки может повысить или понизить эффективность: Небольшие изменения в целевых страницах значительно повысили конверсию.

Заключение и последние мысли:

Благодаря стратегическому подбору партнеров, оптимизации их работы и совершенствованию воронки конверсии AZYZA Travel успешно увеличила количество бронирований и резко снизила стоимость приобретения. Теперь у агентства есть устойчивость и масштабируемость Партнерская модель, которая продолжает расти, обеспечивая долгосрочные потоки доходов и высокую рентабельность инвестиций.

После создания фундамента следующий этап включает в себя международную экспансию, привлечение влиятельные путешественники с ключевых рынкови дальнейшее совершенствование структуры комиссионного вознаграждения для поддержания темпов роста.

ru_RURU