Introduction et contexte :
Vœux éternels est une agence de mariage haut de gamme basée en Lettonie, spécialisée dans les mariages de destination de luxe pour les couples internationaux et locaux. L'agence propose une gamme complète de services, de la sélection des lieux à l'organisation et à la coordination des événements.
Malgré leur solide réputation, Vœux éternels avait du mal à générer des prospects cohérents et de qualité par le biais de Google Ads. Leurs campagnes existantes avaient des CPC élevés et des taux de conversion faibles, ce qui rendait difficile l'obtention d'un retour sur investissement positif.
Le défi (point douloureux et énoncé du problème) :
- CPC élevé et faible taux de conversion :
- CPC : 2,80
- Taux de conversion : 1.2%
- Coût par prospect : 233
- Stratégie de mots-clés non optimisée :
- Les mots-clés à correspondance large ont généré un trafic non pertinent.
- Dépenses élevées pour des termes de recherche qui ne convertissent pas.
- Les retombées de la page d'atterrissage :
- 73% taux de rebond.
- Pas de CTA clair ou d'entonnoir de réservation.
À l'approche de la saison des mariages, l'agence avait besoin d'une stratégie pour réduire les coûts d'acquisition et augmenter le nombre de prospects qualifiés.
Catégorie
PPC/SEM
Clients
Vœux éternels
Localisation
Riga, Lettonie
Dirigé et exécuté par :
Mohamed Chourouki
La stratégie et l'exécution (décomposition étape par étape des mesures prises) :
1. Restructuration des campagnes Google Ads
- Passé d'un match large à un match correspondance exacte & mots clés correspondant à une phrase.
- Créer des groupes de mots clés à fort impact (par exemple, "wedding planner Latvia", "destination wedding in Riga").
- Extension de la liste des mots-clés négatifs pour filtrer les recherches non pertinentes.
2. Optimisation de la création publicitaire et du texte
- Test A/B 3 variantes d'annonces avec des messages différents :
- Attrait émotionnel ("Votre mariage de rêve en Lettonie vous attend !")
- Axé sur le service ("Award-Winning Wedding Planners")
- L'urgence ("Nombre limité de créneaux de mariage 2024 disponibles !")
- Extensions publicitaires intégrées : extensions d'appel, extraits structuréset des extensions de formulaires.
3. Optimisation de la page d'atterrissage
- La page a été redessinée avec un un seul CTA ("Réservez une consultation gratuite").
- Ajouté preuve sociale (témoignages, vidéos de mariage).
- Intégré a Questionnaire d'une minute afin de présélectionner les clients potentiels avant de réserver.
- Réduction du taux de rebond de 73% à 42%.
4. Enchères intelligentes et affinement de l'audience
- Commutation à partir de Maximiser les clics à CPA cible (100 €) l'appel d'offres.
- Créée listes de remarketing pour les utilisateurs qui ont visité le site mais n'ont pas réservé.
Lancement d'un Campagne d'audience ciblée sur la base des réservations précédentes.
Les défis et les obstacles :
- Forte concurrence : Les agences concurrentes faisaient des offres agressives sur des mots-clés de premier choix.
- Contraintes budgétaires : Nous devions garantir une efficacité maximale avec un budget d'essai limité.
- CTR initial faible (2.1%) : Modification des titres et des descriptions sur la base des annonces concurrentes les plus performantes.
Les résultats et l'impact (comparaison des données avant et après) :
Métrique | Avant | Après (90 jours) |
CPC | €2.80 | €1.75 (-37%) |
Taux de conversion | 1.2% | 4.8% (+300%) |
Coût par piste | €233 | €72 (-69%) |
ROAS | 1.1x | 5.4x |
Réservations mensuelles | 9 | 31 (+230%) |
Principaux enseignements et leçons tirées :
- Correspondance exacte et correspondance d'expression surpasser la comparaison large dans les secteurs à fort potentiel.
- Stratégies d'enchères intelligentes peut réduire considérablement le CPL lorsqu'il est associé à la segmentation de l'audience.
- Page d'atterrissage l'expérience joue un rôle crucial dans le succès de la conversion.
- Tests A/B des créations publicitaires permet d'identifier les messages gagnants pour les différents segments du public.
Conclusion et réflexions finales :
En restructurant les campagnes Google Ads, en affinant le ciblage et en optimisant la page de renvoi, Eternal Vows a transformé sa stratégie de marketing numérique. Le résultat a été un 5,4 fois le ROAS et une augmentation de 230% des réservations mensuellesprouvant ainsi qu'une approche fondée sur les données peut maximiser la rentabilité, même sur des marchés concurrentiels. Avec des stratégies évolutives désormais en place, l'agence est bien positionnée pour poursuivre sa croissance dans le secteur des mariages de luxe.
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