1. Introduction et contexte
BioVita est une marque de santé et de bien-être spécialisée dans les suppléments pour les femmes de plus de 40 ans. Son produit phare, Menofem, est un complément naturel conçu pour soulager les symptômes de la ménopause tels que les bouffées de chaleur, les sueurs nocturnes et les déséquilibres hormonaux.
Malgré une demande croissante de solutions pour soulager la ménopause, Le PPC de BioVita n'étaient pas assez performantes, ce qui entraînait une augmentation des coûts d'acquisition et une stagnation de la croissance. La marque avait besoin d'une refonte de sa stratégie pour faire de Google Ads un canal d'acquisition rentable.
2. Le défi : Augmentation des CPA et baisse des performances publicitaires
Avant la mise en œuvre d'une nouvelle stratégie, Menofema dû faire face à trois obstacles majeurs :
- Coût par acquisition (CPA) élevé : Les publicités acquéraient des clients à un rythme insoutenable. $45 CPALes entreprises ont donc peu de marge de manœuvre pour réaliser des bénéfices.
- Faible taux de clics (CTR) : Le CTR est passé de 3,2% à 1,5%ce qui entraîne une augmentation des coûts et une baisse de la pertinence des annonces.
- Mauvais ciblage de l'audience : Les campagnes se sont déroulées sur mots-clés largesLe site Web de l'entreprise a été conçu pour attirer un trafic non qualifié qui n'a pas été converti.
Face à ces défis, il semblait presque impossible de passer à une échelle rentable.
Catégorie
PPC/SEM
Clients
BioVita
Localisation
Casablanca, Maroc
Dirigé et exécuté par :
Mohamed Chourouki
3. Stratégie et exécution
Pour améliorer les performances, nous avons mis au point un stratégie Google Ads basée sur les données s'est concentrée sur trois domaines clés :
Phase 1 : Optimisation des mots-clés et segmentation des intentions
✅ Transition d'une correspondance large vers des mots-clés à fort contenu
- Conduite d'une audit approfondi des mots-clésidentifiant les termes peu performants et à fort taux de clics à supprimer.
- Axé sur longue traîne, axée sur l'intention des mots-clés tels que :
- "Les meilleurs suppléments naturels pour la ménopause
- "Vitamines pour le soulagement de la ménopause
- "Comment stopper les bouffées de chaleur naturellement ?
- Introduit Correspondance des phrases et correspondance exacte le ciblage pour affiner la qualité de l'audience.
✅ Expansion des mots-clés négatifs
- Ont été exclues les recherches non pertinentes telles que "Suppléments gratuits pour la ménopause et "traitement hormonal substitutif", réduire les dépenses inutiles de 27%.
Phase 2 : Optimisation par l'IA des textes publicitaires et des créations dynamiques
Variantes testées de textes publicitaires générés par l'IA
- Création de cinq variations d'annonces par groupe d'annonces à l'aide de Généré par l'IA un texte axé sur les avantages (par exemple, "Arrêtez les bouffées de chaleur en 7 jours - cliniquement prouvé").
- Un test A/B a permis de comparer les messages émotionnels aux messages logiques et de constater que la copie problème-agitation-solution (PAS) a augmenté le CTR de 41%.
✅ Utilisation de Responsive Search Ads (RSA)
- Déployé RSA de Google ce qui permet à l'apprentissage automatique de déterminer les titres et les descriptions les plus efficaces.
Phase 3 : Optimisation de la page d'atterrissage et stratégie de reciblage
✅ Amélioration de la page d'atterrissage pour augmenter les conversions
- Refonte de la page d'atterrissage avec :
- Un CTA clair placement au-dessus du pli
- Avant et après témoignages d'utilisateurs réels
- Signaux de confiance (certifications, soutien clinique et garanties de remboursement)
- Les pages d'atterrissage ont fait l'objet de tests A/B, ce qui a permis d'augmenter les taux de conversion de 1,8% à 3,9%.
✅ Des campagnes de reciblage intelligentes
- Mise en œuvre Réseau Display de Google (GDN) et Reciblage sur YouTube pour réengager les utilisateurs qui n'ont pas converti lors de leur première visite.
- Créé sur mesure segments d'audience sur la base de l'engagement de la page et du comportement du panier d'achat.
Phase 4 : Appel d'offres intelligent et mise à l'échelle du budget
✅ Des stratégies de conversion maximales et des ROAS ciblés
- Commencé avec CPC manuel rassembler données initiales, puis est passé à Objectif ROAS l'enchère, l'optimisation des conversions à forte valeur ajoutée.
Augmentations quotidiennes du budget de 15% a assuré un processus de mise à l'échelle sans heurts.
4. Défis et obstacles rencontrés
🚧 Difficultés de la phase d'apprentissage initial :
- Lors du passage à l'enchère ROAS cible, Augmentation temporaire de la CPA avant de se stabiliser. Solution : Nous avons ajusté l'attribution du suivi des conversions pour garantir une optimisation précise des offres.
🚧 Désapprobation de publicités en raison d'allégations de santé :
Google annonces signalées pour les demandes de remboursement de frais médicaux. Solution : Recadrer les messages pour mettre l'accent sur les avantages liés au mode de vie plutôt que sur les allégations médicales (par exemple, "Soutenez votre parcours de ménopause" au lieu de "Arrêtez les symptômes de la ménopause").
5. Résultats et impact sur les performances
Comparaison des données avant et après (60 jours d'exécution) :
Métrique | Avant (ligne de base) | Après (60 jours) | Amélioration % |
CPA | $45 | $18 | 🔽 -60% |
CTR | 1.5% | 4.7% | 🔼 +213% |
ROAS | 1.2x | 4.8x | 🔼 +300% |
Taux de conversion | 1.8% | 3.9% | 🔼 +116% |
Efficacité des dépenses publicitaires | – | +47% | 🔼 Plus de conversions pour le même budget |
6. Principaux enseignements et leçons tirées
✅ L'intention du mot-clé est primordiale : La transition vers des mots-clés à longue traîne et à forte intention a permis d'améliorer considérablement les taux de conversion.
✅ Les textes publicitaires pilotés par l'IA améliorent l'engagement : Les annonces de recherche réactives combinées à des variations générées par l'IA ont entraîné une augmentation du CTR de 41%.
✅ Les enchères intelligentes requièrent de la patience : Le passage à l'enchère ROAS cible a d'abord augmenté le CPA, mais avec le temps, il s'est stabilisé et a amélioré la rentabilité.
✅ Les pages d'atterrissage sont importantes : Tests A/B améliorée taux de conversion par 116%ce qui prouve que les performances publicitaires ne suffisent pas.
7. Conclusion et réflexions finales
En s'appuyant sur segmentation de l'audience basée sur les donnéesdes créations publicitaires optimisées par l'IA, et des stratégies d'enchères intelligentesNous avons transformé le système de gestion de BioVita en un système de gestion de la qualité. Annonces Google d'un canal à coût élevé et à faible rentabilité à un canal à faible coût et à faible rentabilité à un canal à faible coût et à un canal à faible profit. un système modulable et à haute valeur ajoutée moteur d'acquisition.
Cette étude de cas montre comment une approche stratégique du PPC - axée sur le ciblage des mots clés en fonction de l'intention, l'optimisation des annonces pilotée par l'IA et le CRO - peut améliorer de manière significative les performances des annonces et la rentabilité de l'entreprise.
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